Bezmaksas sūtīšana visiem pirkumiem.
Kur es varu izsekot savu preci(-es)?
Visas preces tiek nosūtītas izsekotas. Kad pasūtījums ir nosūtīts, jums jāsaņem izsekošanas informācija. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja neesat to saņēmis.
Kāpēc es neesmu saņēmis savu preci(-es)?
Piegāde var ilgt no 5 līdz 15 darba dienām vai pat ilgāk, atkarībā no jūsu atrašanās vietas un vietējās pasta nodaļas darba laika.
Piezīme. Preču garantijas periods (IGP) ilgst 50 darbadienas, un pircējs ir tiesīgs saņemt atkārtotu pasūtījuma sūtījumu, ja viņš līdz tam vēl nav saņēmis.
*** IGP stājas spēkā datumā, kad saņemat piegādes apstiprinājuma e-pastu
Kas piegādā manu preci(-es)?
Jūsu preces piegādā mūsu izpildes centrs, un tās parasti sasniegs, izmantojot vietējo pasta pakalpojumu jūsu atrašanās vietā.
Cikos parasti tiek veiktas piegādes?
Sūtījumi tiek piegādāti atkarībā no vietējās pasta sistēmas un parasti tiek piegādāti darba laikā/darba dienās. (no pirmdienas līdz piektdienai, 9:00–17:00)
Kas notiek, ja neviena nav mājās?
Neuztraucieties, lielākā daļa mūsu sūtījumu tiks atstāti jūsu pastkastītē, ja tie būs pietiekami mazi, un, ja pastniekam nav piekļuves jūsu pastkastei, tās parasti tiks atstātas jūsu vietējā pasta nodaļā, lai jūs varētu tās izņemt!
No kurienes sūtāt?
Šobrīd sūtām no mūsu noliktavas no Latvijas (ES).
Es sajaucu savu piegādes adresi, ko man darīt?
Neuztraucieties, ja vien nekavējoties sazināsieties ar mums par kļūdu savā adresē, mēs labprāt to mainīsim jūsu vietā. Vienkārši nosūtiet mums e-pasta ziņojumu ar pilnu, pareizo adresi kopā ar pasūtījuma numuru, un mēs atjaunināsim jūsu informāciju.
Kā ar manu norēķinu adresi?
Norēķinu adreses pašlaik nav rediģējamas, lai novērstu un samazinātu krāpšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visa ievadītā un mums iesniegtā informācija ir galīga.
-Adreses maiņa pēc piegādes apstiprinājuma saņemšanas
Saskaņā ar mūsu noteikumiem un nosacījumiem, kad pasūtījums ir izsūtīts no mūsu noliktavas, nekādas izmaiņas pasūtījumā nevar veikt, un par to ir atbildīgs tikai pircējs.
